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Amazon.co.jp 【警告】認証制限によるアカウント一時停止のお知らせ



2025年4月19日 19:28 に弊社のメールアドレス宛に下記のメールが来ました。

送信者:アマゾンジャパン合同会社 カスタマーサポート: 0120-369-258

お客様、 2025年4月18日、弊社のセキュリティシステムがお客様のアカウント認証において異常を検出しました。具体的には、複数回にわたる認証試行が失敗し、システムが不正アクセスの可能性を検知しました。このため、アカウントは一時的に停止されており、ご注文やサービスへのアクセスが制限されています。アカウントの安全を確保し、通常の利用を再開するには、24時間以内に以下のリンクから認証手続きを完了してください。 **現在の状態:** 一時停止(手続き後、即時アクセス可能) 認証を再開する よくある質問: 1\. なぜ停止されたのですか?\ 複数回の認証試行が失敗し、不正アクセスの可能性が検知されました。 2\. 影響はありますか?\ 24時間以内に再開しないとアカウントがロックされます。 3\. 現在の状態は?\ 一時停止中(試行回数: 15回)。 4\. どうすればよいですか?\ 上記リンクから認証手続きを進めてください。 5\. 他にすべきことは?\ カスタマーサポート(0120-369-258)またはヘルプページ(https://www.amazon.co.jp/help)で詳細をご確認ください。 ご不便をおかけし申し訳ございません。24時間以内に手続きを完了しないと、アカウントがロックされる可能性があります。迅速な対応をお願いいたします。 Amazon.co.jp – いつも、笑顔を。 このメールはから送信されています。 ©2025 Amazon.com. All rights reserved. Amazon.co.jpはAmazon.com, Inc.の商標です。お客様の情報は暗号化されています。 送信者:アマゾンジャパン合同会社 カスタマーサポート: 0120-369-258 0.901234

と、改行なしの読みにくいことこの上ないメールです。

弊社のメールアドレスでアマゾンは利用していないので、一発でスパムとわかります。

4\. どうすればよいですか?\ 上記リンクから認証手続きを進めてください。

とあるので、本来はフィッシングサイト等のリンクが埋め込んであるんでしょうが、忘れたか何らかの原因でリンクは見当たりませんでした。
お粗末ですね。

それ以外のリンクは本物のアマゾンへのリンクのようなので、クリックしてもアマゾンサイトが開くだけですが、
問題は電話番号です。

0120-369-258

フリーダイヤルなので、かけそうになるかもしれませんが、そもそもこのメールはフィッシングメール確定なので、決して電話などしないように。






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フィッシングメールへの対策

メール内のリンクは絶対にクリックしない

フィッシングメールとは、メールで偽のアカウントページやクレジットカードの決済ページなどに誘導し、IDやパスワードを盗み取る、悪意あるメールのことです。

最近のフィッシングメールは、送信元メールアドレスの偽装や、リンク先が本物そっくりなドメインになっていたり、HTMLメールでロゴ等の画像等を入れたりと、一見するだけでは、本物か偽物か判断が出来ないほど巧妙になってきています。

万が一、メールの内容が気になった場合は、メールの本物・偽物に関わらず、メール内のリンクからではなく、事前につけていたブックマークや、検索サイトで検索して、自ら目的のサイト・アカウントへアクセスするをつけましょう。

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